Поширені запитання

Ми працюємо тільки як інтернет-магазин по всій території України. Утримання звичайних магазинів (шоу-румів) в нашому випадку недоцільно. Ми організували продаж таким чином, щоб покупець міг оглянути, поміряти товар без попередньої оплати.

Ми відправляємо товар Новою поштою. При отриманні у вас буде можливість переглянути і приміряти виріб. Також у нашому магазині є якісні фотографії кожної моделі в деталях. Більшість виробів супроводжуються оглядовими відеороліками.

Всі фотографії товару, представлені на сайті, зроблені нами в професійній студії при хорошому освітленні. Додатково фото товару «наживо» прислати можна.

Наш консультант допоможе підібрати відповідний до ваших параметрів розмір куртки. Для визначення розміру нам необхідні ваші заміри і/або заміри подібної куртки, яка у вас вже є.

Виріб можна приміряти у відділенні Нової пошти або вдома/в офісі під час кур'єрської доставки. Без попередньої оплати.

Ми надаємо послугу «Два розміри на вибір», коли ваші проміри знаходяться посередині двох розмірів куртки.

За один раз ми можемо надіслати не більше 2-х моделей на вибір. За необхідності ми надішлемо ще товар при наступному відправленні.

Ми продаємо та доставляємо товар у всі країни світу. (крім заборонених). Замовлення з доставкою за межі України приймаємо тільки через наш міжнародний сайт: https://vintage-leder.com/

Є кілька варіантів оплати:

• Оплата при отриманні у відділенні Нової пошти. Готівкою або банківською карткою.
• Оплата кур'єру під час доставки за адресою. Найчастіше готівкою.
• Оплата на сайті через платіжну систему LiqPay.
• В кредит на сайті. (Оплата частинами чи На виплату)
• Також можемо виставити вам рахунок на оплату.

Витрати за доставку, повернення товару, також за грошовий переказ ви не несете. Оплачуєте лише ціну товару, вказану на сайті.

Ми не вимагаємо передплати за товар.

За законодавством України, при оплаті товару готівкою на суму більше 5000 грн., фінансово-відповідальна організація повинна вимагати паспорт.

Так, у нас можна купити товар в розстрочку або сплатити частинами. Доступні послуги Приватбанку та Монобанку. Скористайтеся кнопкою "Купити в кредит".

Для оформлення кредиту Вам потрібно:

• Наявність кредитної картки відповідного банку.
• Доступний кредитний ліміт за вибраним сервісом (Оплата частинами або Миттєва розстрочка).

Детальніше про умови та варіанти кредитування дивіться у розділі Покупка в розстрочку.

Ціна на сайті є остаточною, але постійним клієнтам можуть надаватися індивідуальні знижки.

Кілька разів на рік (на Різдво, навесні та влітку) у нас проходять розпродажі. Можливі знижки постійним покупцям. Регулярно зазирайте у наш розділ Розпродаж.

Для обміну товару вам необхідно зв'язатися з консультантом за телефоном та домовитися про обмін на іншу модель або повідомити про повернення. При поверненні покупки ми повернемо гроші в повному обсязі, коли отримаємо товар назад. Детальніше дивіться у розділі Повернення товару.

Вам не потрібно оформляти повернення чи повідомляти нам. Просто повертаєте товар оператору Нової пошти у відділенні або віддаєте кур'єру.

Якщо вам не підійшов розмір, залиште товар на Новій пошті або поверніть кур'єру. Потім зв'яжіться з нашим продавцем-консультантом, розкажіть що саме вам не підходить і ми надішлемо вам відповідний розмір (якщо він буде в наявності).

Ми маємо забезпечити ремонт під час гарантійного терміну. Після 14 днів від дати покупки, ви також можете звертатися, будемо розглядати кожен випадок окремо і допомагати в міру можливості.

Ми торгуємо готовим промисловим товаром. Вносити індивідуальні зміни немає можливості.

Ми спеціалізуємося на торгівлі одягом з натуральної шкіри та хутра. Матеріал та його вид вказано на кожній сторінці товару у характеристиках. Якщо у вас виникають сумніви, після придбання, можна звернутися до Відділу експертизи та сертифікації товарів.

Все залежить від виду шкіри та вичинки. Найм'якіша і найтонша – овеча шкіра. Шкіра корови трохи щільніша, але теж досить м'яка. Найщільніша – це шкіра буйвола. Дивіться характеристики товару і уточнюйте у продавця.

Залежно від торгової марки товар виготовляється на фабричних потужностях Східної Європи та Азії. Представники ТМ можуть змінювати місце виробництва на свій розсуд, але вони несуть відповідальність за якість та строки постачання. Детальніше по кожному товару уточнюйте у продавця.

На сайті вказано, що розмір є в наявності:

• Товар вже відправлений іншому покупцеві, але ще не проданий.
• Товар проданий, але ми очікуємо на нове надходження на склад протягом місяця.

В інших випадках на сайті показує відсутність розміру. Але ви завжди можете зробити Попереднє замовлення.

Довгі куртки з натурального хутра (дубленки) та пуховики забезпечують комфорт при дуже низьких мінусових показниках (до – 30 – 40 °С). Подібні короткі зимові моделі до -20°С. Шкіряні куртки з утеплювачем та хутряним коміром забезпечать тепло до -15°С.